2011年

3月

04日

[障害復旧報告] Jimdoの表示、編集の不具合

2011年3月4日 22時25分から22時37分まで、Jimdoページの表示および編集が行えない状態が発生しておりました。

なお、現在は復旧しております。

 発生時刻       2011年 3月 4日 22:25 ~ 22:37
 原因 
     システムアップデートによる、ファイル読み込みの不具合
 範囲 

     一部のJimdoFree、JimdoPro、JimdoBusiness

 影響 
           ホームページの表示の不具合、及び編集作が不可能な状態

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫びを申し上げます。

コメント: 7 (ディスカッションは終了しました。)
  • #1

    建築金物.大和商店/酒本泰彦 (土曜日, 05 3月 2011 08:29)

    今朝知りました色々と大変ですが頑張ってください。

  • #2

    ahkingsupport (土曜日, 05 3月 2011 10:26)

    昨晩はあせりました!
    あきらめてねました!
    22時半ごろでしたけどね
    復旧してよかったです。

  • #3

    初心者 (土曜日, 05 3月 2011 15:02)

    昨日、新規登録したんですが、登録完了メールが届かなく、

    ログイン画面の右下のパスワードをお忘れの方はこちらも、クリックするも進まずです。

    こちらも、不具合でしょうか?ちなみに、登録時にはiPhoneのメールアドレスを登録しました。

  • #4

    kirakuya1128 (土曜日, 05 3月 2011 16:32)

    jimdo様ご苦労様です!
    こうゆうのって焦りますよね。
    こちらは100%頼り切っていますので、
    今後もよろしく です!

  • #5

    littleokinawa (日曜日, 06 3月 2011 01:45)

    いつもお世話になります。
    ちょうど同じ時間にページの編集をしていたら動かなくなったので、
    システムを自分が壊したと思ってました!(笑)
    我々「リトルオキナワ」は2人組の音楽グループですが、双方向で勝手に更新できるjimdoは
    最高の「遊び道具」になってます!
    今後も頑張ってください!

  • #6

    点と線 塩谷宏介 (火曜日, 08 3月 2011 19:27)

    おぉ。まったくもってこのトラブル知りませんでした…。
    まっ、でも復旧して何よりです!!

  • #7

    hanasanpo (火曜日, 08 3月 2011 20:52)

    このようなトラブル発生を皆無にするのは困難なことと思いますが、とにかくユーザはびっくらこきますので、極力起きないようにお願いします(そうしているでしょうけど)。あと、画面に表示するメッセージを再検討願いたく。
    「ただいまシステム障害で一時的にアクセスできません。しばらくお待ちを」とでも出してくれれば大人しく待つのに。
    「このホームページは現在ご利用いただけません」だけだと「オレ、何か悪いことしたか?」と自問自答してしまいました。