2011年

6月

22日

[障害報告と復旧] Jimdoの編集について

お客様各位

 

2011年6月22日 1時30分頃から7時20分まで、

一部のJimdoページを対象に編集が行えない状態が発生しておりました

 

障害内容
発生時刻 2011年6月22日 1時30分
復旧時刻 2011年6月22日 7時20分
障害内容

電源を供給するパワーサプライ及びヒートシンクの不良により、一部編集用サーバーへ不具合が生じていました。

対処内容 該当パーツの交換
影響範囲 一部Jimdoページにて、ページの編集および編集画面への接続できない状態でした。ページの表示は行われていましたが、一部フォーム、ショップ、コメント欄などが正常に表示されない状態でした。なお、お客様のホームページのデータには影響はございません。

 

一部機器の交換、サーバーの動作確認を行い、現在は正常状態となったことを確認しております。

 

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、またご報告が遅れたことを心より深くお詫び申し上げます。