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[復旧報告]アップグレードおよび拡張機能の決済エラー

お客様各位

 

2012年3月16日 1時00分頃から23:30まで、一部のJimdoページに対し決済システムの障害によりJimdo管理画面内からのアップグレードおよび拡張機能(オプション機能)をお申し込めない状態が発生してました。

 

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

 

 

障害内容
発生時刻 2012年3月16日 1時00分頃
復旧時刻 2012年3月16日 23時30分
障害内容 新規アップグレード及び拡張機能のお申し込みにエラーが生じていました。
原因

 Jimdoの決済システムの障害により管理システムとの接続が不安定な状態にありました。決済システムの復旧により現在は正常にご利用いただけます。

対象範囲 対象プラン
  • JimdoFree
  • JimdoPro/Busines
  • (2011年1月12日以降に新規でお申込みいただいたページのみ対象)
障害範囲

JimdoFreeに対して

  • 新規で管理画面内、アップグレードからJimdoPro/Businessのお申し込み

 

JimdoPro/Businessに対して

(2011年1月12日以降に新規でお申込みいただいたページのみ対象)

  • 追加メールアカウントの新規お申し込み
  • メールパッケージの新規お申し込み
  • 追加ドメインの新規お申し込み

 

JimdoProに対して

(2011年1月12日以降に新規でお申込みいただいたページのみ対象)

  • JimdoBusiessへの新規アップグレードのお申し込み