2012年

3月

16日

[障害報告]アップグレードおよび拡張機能の決済エラー

お客様各位

 

2012年3月16日 1時00分頃より、一部のJimdoページに対し決済システムの障害によりアップグレードおよび拡張機能(オプション機能)をお申し込めない状態が発生しております。

 

現在、復旧作業を行っておりますが、詳細については改めてご報告いたします。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

 

障害内容
発生時刻 2012年3月16日 1時00分~
障害内容 新規アップグレードおよび拡張機能のお申し込みにエラーが生じます
原因

  Jimdoの決済システムの障害

対象範囲 対象プラン
  • JimdoFree
  • JimdoPro/Busines
  • (2011年1月12日以降に新規でお申込みいただいたページのみ対象)
障害範囲

JimdoFreeに対して

  • 新規で管理画面内、アップグレードからJimdoPro/Businessのお申し込み

 

JimdoPro/Businessに対して

(2011年1月12日以降に新規でお申込みいただいたページのみ対象)

  • 追加メールアカウントの新規お申し込み
  • メールパッケージの新規お申し込み
  • 追加ドメインの新規お申し込み

 

JimdoProに対して

(2011年1月12日以降に新規でお申込みいただいたページのみ対象)

  • JimdoBusiessへの新規アップグレードのお申し込み