2012年

8月

22日

[復旧報告]一部Jimdoページの表示・編集の不具合について

2012年8月22日 0時00分から4時20分まで、一部のJimdoページの表示および編集が行えない状態が発生しておりました。

 

障害内容
発生時刻 2012年8月22日 0時00分
復旧時刻 2012年8月22日 4時20分
原因

 一部ウェブサーバーにおいてシステムボードの不良

対処 問題となった筺体を交換
対象範囲

一部JimdoFree・JimdoPro・JimdoBusinessページ

影響範囲

上記時間帯において、下記のサービスをご利用いただくことができませんでした。

  • 既存Jimdoページの閲覧
  • 既存Jimdoページの編集

 

機器の交換、サーバーの動作確認を行い、現在は正常状態となったことを確認しております。

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、またご報告が遅れたことを心より深くお詫び申し上げます。

 

コメント: 18 (ディスカッションは終了しました。)
  • #1

    加々美 修 (水曜日, 22 8月 2012 06:49)

    上記のHPがまだ閲覧・編集できない状態が続いています。確認をお願いします

  • #2

    山本まり子 (水曜日, 22 8月 2012 06:56)

    HPがまだ表示されません。ご確認をお願いします。

  • #3

    エーヴイエスエー (水曜日, 22 8月 2012 06:57)

    サーバーの復旧は何時頃になりますか?

  • #4

    東日本大震災復興支援チャリティコンサート情報 (水曜日, 22 8月 2012 06:57)

    HPがまだ表示されません。ご確認をお願いします。

  • #5

    マオ (水曜日, 22 8月 2012 06:59)

    #1 の方と同様に、私のHPもアクセス出来ない状態になっています。

  • #6

    聖徳大学SOA音楽研究センター (水曜日, 22 8月 2012 06:59)

    HPがまだ表示されません。本日イベントがありますので大きな支障を来します。ご確認をお願いします。

  • #7

    国際オーガニックセラピー協会 (水曜日, 22 8月 2012 07:02)

    こちらも未だにHP閲覧できません。至急ご確認願います。

  • #8

    武田 (水曜日, 22 8月 2012 07:17)

    閲覧できなくなっています。
    ご対応の程、宜しくお願いします。

  • #9

    広島県三次市中村憲吉記念文芸館 (水曜日, 22 8月 2012 07:20)

    2012.8.22.AM7:15現在HP閲覧ができない状況です。早々に解決することを望んでいます。

  • #10

    jp (水曜日, 22 8月 2012 07:23)

    お客様各位

    現在、一部お客様のページで引き続きページが表示されない問題を確認いたしました。問題の原因及び復旧の作業を行っておりますが、引き続きご迷惑をおかけいたしますこと心よりお詫び申し上げます。

  • #11

    500 - Internal Server Error (水曜日, 22 8月 2012 07:29)

    サーバーをドイツで管理しているから日本国内では技術対応が出来ないのでしょうね。
    8時間時差だとJimdo社員も就寝状態かな。

  • #12

    詐欺サイト運営業者 (水曜日, 22 8月 2012 07:46)

    HPが閲覧できず詐欺商売が出来ません!!

    会社名 イーネット
    所在地 866-0015 熊本県八代市築添町1555-2  
    電話番号 050-3736-8952
    FAX 050-3736-8951      
    E-mail eanet443@mail.goo.ne.jp
    http://bit.ly/Kv71SK

  • #13

    復旧「がんばれ!」 (水曜日, 22 8月 2012 10:26)

    お客様の信用・印象が悪くなって来ています。
    クレームメールや電話が10時過ぎから増えて来ていますよ!
    どうなさるおつもり?

  • #14

    しゅうさん (水曜日, 22 8月 2012 11:38)

    ホームページが全く表示されません・・・。
    500 - Internal Server Error
    復旧作業を早急にお願いいたします。

  • #15

    ad-bijou (水曜日, 22 8月 2012 11:43)

    こちらも現在11:40にて表示不能です。早い復旧をお願いします。

  • #16

    office-saito (水曜日, 22 8月 2012 11:46)


    私共のHPも表示されず、500 - Internal Server Errorの状態でございます。
    早急に、復旧をお願い致します。

    jimdo様、どうぞ宜しくお願い致します。

  • #17

    蜂谷信夫 (木曜日, 23 8月 2012 00:33)

    責任担当者殿

    やっと『復旧』したかとおもいきや、
    いま、ふたたび、『機能』しない状況を確認しました。

    私事かもしれませんが、
    仕事上、唯一たいせつなHP公開でもあり、
    HPを検索されるお客様のことも鑑み、
    大変心配であり、

    その様な『状況』を知り得ないお客様に
    きちんとした情報のお知らせも出来ず、
    歯痒いおもい、をしています。

    なにもできないのなら、せめて、
    なんらかの、告知を
    HP閲覧者に対して
    工夫して
    伝えて下さい〜

    正直、たいへん迷惑しています〜

    このような状況、
    いったい、いつまで続けられるおつもりでしょうか?

  • #18

    urugun-morinkhuur (月曜日, 27 8月 2012 03:51)

    繋がらなくてびっくり!!

    復旧してないですよね・・・
    しているのですか?私だけ?していないの?
    訳わからないです。

    大きなイベントを来週控えているのに!