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[障害と復旧のご報告] 一部Jimdoページの表示・編集の不具合について

Jimdoをご利用のお客様

 

2012年8月27日 2時50分頃から3時52分頃まで、特定サーバーの障害により一部のJimdoページの表示および編集が行えない状態が発生しておりました。

 

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、またご報告が遅れたことを心より深くお詫び申し上げます。

 

障害内容
発生時刻 2012年8月27日 2時50分
復旧時刻 2012年8月27日 3時52分
障害内容

特定サーバーの電源断

影響範囲

上記時間帯において、下記のサービスをご利用いただくことができませんでした。

  • 既存Jimdoページの閲覧
  • 既存Jimdoページの編集

 

現在は正常状態となったことを確認しております。

また今後予定していますサーバーの筐体変更、並びにメンテナンスの実施時期を早急に決定しご報告いたします。

 

お客様には度重ねご迷惑をおかけいたしましたこと、並びにお客様ホームページをご覧いただくお客様へご迷惑をおかけいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。

 

コメント: 23 (ディスカッションは終了しました。)
  • #1

    松葉 建 (月曜日, 27 8月 2012 16:15)

    ご苦労様です

  • #2

    michis-photoblog (月曜日, 27 8月 2012 18:59)

    いつもよいサービスありがとうございます!

  • #3

    darkz2saku (月曜日, 27 8月 2012 20:59)

    ご苦労様です

  • #4

    par nous (火曜日, 28 8月 2012 08:59)

    早急の対応ありがとうございます

  • #5

    名古屋のYogaスタジオ『jonetsuYoga』 (火曜日, 28 8月 2012 10:04)

    あ、さっきフェイスブックページに書込んだ前田雅之です。
    こっちに書かなきゃ行けなかったですね。
    F4049のレイアウトを利用しているのですが、Macではレイアウトがズレたまま・・・他ではいかがでしょう??

  • #6

    aichijuken (火曜日, 28 8月 2012 10:14)

    最近、始めました。まだまだ慣れませんが、頑張って作っていきたいと思います。

  • #7

    高田 ともえ (火曜日, 28 8月 2012 14:59)

    編集の基礎を教えて下さい。編集ページの開き方~UPまで!宜しくお願いします。

  • #8

    浜田裕二 (火曜日, 28 8月 2012 16:56)

    すばやい対応ありがとうございます。

  • #9

    hanasanpo (水曜日, 29 8月 2012 07:49)

    早急な根本対策とユーザーへの報告をお願いします。

  • #10

    hht-osler (水曜日, 29 8月 2012 07:57)

    ありがとうございました。

  • #11

    hiromiitou (水曜日, 29 8月 2012 08:40)

    ありがとうございます。感謝しています。

  • #12

    DiTHi (水曜日, 29 8月 2012 10:56)

    全体的に、なんとなく「にじんでる」感じがあるんですけど、こんなもんですか??

  • #13

    FREE (月曜日, 10 9月 2012 19:16)

    本日9月10日にFREE登録しHP作成を始めましたが、ヘッダー編集をクリックしても何も起こらず編集できません。
    また、管理メニューも同様にクリックしても反応がありません。
    その他の部分は正常に編集できましたが、何故なのでしょうか?
    仕事で使うHPなので、原因と対応を至急教えてください。
    障害情報がここしかなかったので、こちらに投稿いたします。
    また、サポートにメールも送っております。

  • #14

    hobi1 (水曜日, 12 9月 2012 00:13)


    9月初めより、管理メニューが開きません。ヘルプ機能も無反応ですので こちらに来ましたww 大至急、調べてください。よろしくお願いします。

  • #15

    enisikara (木曜日, 13 9月 2012 17:51)

    いつも、有難う御座います。

    管理画面の、Jimdoニュースが閉じません・・・・・・
    なんでやろ・・・・・??

  • #16

    kaiseisensui (木曜日, 13 9月 2012 19:02)

    ブログを書こうと思ったのですがたら右画面のメニューバが動かず書けません。どうしたら良いのでしょうか?

  • #17

    transportrun (日曜日, 16 9月 2012 00:35)

    9月くらいからメニューバーのどれを押しても反応がありません。
    だから何も出来ません・・・
    いつまでこの状態なの?
    jimdoproの年会費を払ってる意味がない・・・

  • #18

    高本 聡 (月曜日, 17 9月 2012 12:25)

    jimdo proで背景画のメニューがない

  • #19

    ofc-abc (月曜日, 17 9月 2012 12:31)

    突然 メニュが消えたり 使えなくなったり それらについて何も連絡がない
    以前に、PDFのファイルがプレビューできたのに突然できなくなったことがあってから
    JIMDOはフリーのみで使っている

    有料でやるならせめて、変更の履歴ぐらいは書いて閲覧できるようにしてほしい

    そうでないと、その機能を調べるだけで時間が膨大にかかる この負担を考えてほしい

  • #20

    doremi-english (月曜日, 17 9月 2012 20:48)

    1週間くらい前から、トップ画面にある「ログイン」の文字をクリックしてもログイン用のテキストボックス(パスワードを入れるところ)が出てきません。
    あと、ブログの編集がまともにできません。草稿←→公開などの編集ができません。
    当方Web屋ですので、他にプロ契約を含めて、5サイト借りてますが、他のサイトは動いています。
    おそらくこのサーバの問題だと思います。
    よろしくお願いします。

  • #21

    yoshidamayumi (月曜日, 17 9月 2012 20:52)

    すいません。上記#21の不具合サーバはこちらです。
    よろしくお願いします。

  • #22

    asinoserapi-darumaya (土曜日, 22 9月 2012 12:27)

    ヘッダー編集をクリックしても何も起こらず編集ができません。Jimdoニュースも閉じれません。また、管理メニューも反応がありません。よろしくお願いします

  • #23

    victory-refle (金曜日, 09 11月 2012 18:13)

    管理メニューのブログをクリックしても反応がありません。他の管理メニューも反応しません。数日前に他のPCで練習で作ったブログの場合には問題なくできたのですが、OSがwindows vista businessのPCだと対応していないのでしょうか。解決の方法を教えてください。