ヘルプ 障害情報 登録する

[障害報告 途中経過 14時35分] Jimdoの編集について

 

2012年12月4日 7時45分より発生しております、Jimdoサーバーの障害に関しまして、影響範囲に変更がございます。

 

■追加影響範囲

・Jimdoの新規登録時、登録完了メールが届かない事象が起きております。

※Free、Pro、Businessの全プラン対象となります。

・対象ページでの「商品」購入時にエラーが表示される事象が起きております。

・対象ページで「商品カタログ」をクリックした際、商品のページではなくTOPページに移行する事象がおきております。

 

現在対象サーバーの筐体機器変更を行っておりまして、18:00ごろを作業完了見込みとしております。

 

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

大切なホームページを担う通信事業者であるにもかかわらず、このような事態を招いておりますこと、

改めて心よりお詫び申し上げます。

 

メンテナンス詳細
開始時刻 2012年12月4日 7時45分
障害内容

ハードウェア故障のため

対象範囲 一部JimdoFree, Pro, Businessページ
影響範囲

一部のユーザーにおいて、ホームページの編集を行う事が出来ません。

※ホームページの閲覧には問題ありません。


Jimdoの新規登録時、登録完了メールが届かない事象が起きております。

※Free、Pro、Businessの全プラン対象となります。


対象ページでの「商品」購入時にエラーが表示される事象が起きております。


対象ページで「商品カタログ」をクリックした際、商品のページではなくTOPページに移行する事象がおきております。
コメント: 4 (ディスカッションは終了しました。)
  • #1

    fumi (火曜日, 04 12月 2012 16:09)

    米国でこのようなことが起これば通信事業者としての責任、損害賠償に対して訴訟が乱立する問題であると思われます。
    利用者に対する対応を考えておられるのでしょうか?

    まず、ホームページで報告するよりも登録者へのメール等で連絡するのが先かと思われますが如何お考えでしょうか?

    購入したばかりでこの問題と対応に疑問を頂いております。


  • #2

    jhra (火曜日, 04 12月 2012 18:14)

    16時を過ぎていますが復旧していないようですが、いつまで続くのですか?

  • #3

    asa-hosigaoka (水曜日, 05 12月 2012 15:34)

    世の中パーフェクトなものなんてあり得ないんだからしかたないですね。厳しい意見は期待込?そうでないんだったら、利用せずに自分で1からすべて開発してやればいいんだよ。

  • #4

    isesimacon (金曜日, 04 1月 2013 09:44)

    (2013、1月4日)
    ・編集時にエラーマークが出る
    ・Jimdoの広告が削除できない