2013年

6月

28日

【追記】一部メール送信時の仕様変更によるメール転送について

JimdoPro・Businessをご利用のお客さま

 

2013年6月27日(アメリカ時間6月26日)、JimdoPro/Businessで提供しているメールプロバイダーRackspaceよりメール送信時の認証方法に仕様変更がございました。

それに伴い「CRAM-MD5」でのユーザー認証をご利用の場合、該当するメールソフトでメールが送信及び転送が出来ない事象が発生していた件で追記で情報をご報告いたします。

尚、Webmail上で転送設定をされている場合は影響はございません。

 

【重要なお知らせ】一部メール送信時の仕様変更による不具合について

メール転送について

本仕様変更後メールソフトにて転送設定をされている場合、メール転送ができなくなっております。

メールソフトへの影響は下記の通りとなります。

項目  CRAM-MD5での設定 CRAM-MD5以外での設定
メール送信
メール受信

メール転送(メールソフト)

メール転送(webmail)

対処方法

ユーザー認証方法の変更を行なっていただくことで転送可能となりますが

設定以前のメールは転送されない状態のままとなっております。

 

その為今回の仕様変更から設定までの間に送られた過去のメールを転送される場合、

各メール毎に個別に再転送を行なっていただきますようお願いいたします。

この度はお客様の大事なメールにかかわる変更により、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

コメントをお書きください

コメント: 9
  • #1

    はりかえ屋/先﨑孝行 (土曜日, 29 6月 2013 00:49)

    了解致しました!!!

  • #2

    silver-ibarakitown (水曜日, 03 7月 2013 09:06)

    了解いたしました!

  • #3

    miyazakishibu (水曜日, 03 7月 2013 19:10)

    Got it!

  • #4

    macrap (月曜日, 08 7月 2013 16:34)

    了解

  • #5

    flooring-mac (火曜日, 09 7月 2013 10:03)

    OK

  • #6

    mente-mac (火曜日, 09 7月 2013 10:33)

    ゲット

  • #7

    morisetsubi (水曜日, 10 7月 2013 10:28)

    了解

  • #8

    nsbcjp (月曜日, 29 7月 2013 08:39)

    どのように対応すればよいのですか?
    具体的に回復の方法を手取り、足取りで教えてください。

  • #9

    seopeko (火曜日, 24 9月 2013 10:37)

    いつもありがとうございます!!