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[障害報告]HTMLソースエディタの不具合について

2013年7月8日 18時半頃よりJimdoのシステム内のHTMLソースエディタのアップデートを行いました。
アップデートに伴いお客様のご利用いただいているHTMLソースエディタにて編集及び、保存ができない状態が発生しております。

尚、今回の不具合は8日に行ったサーバーメンテナンスとの関係はございません。

 

[メンテナンス]緊急メンテナンスのお知らせ

障害内容
発生時刻 2013年7月8日 18時半頃
原因 HTMLソースエディタのアップデート
対象範囲

全プラン JimdoFree・JimdoPro・JimdoBusiness

内容

HTMLソースエディタの編集及び、保存ができない

影響範囲 下記項目のHTMLソースエディタにて不具合が発生しております
  • 文章
  • 写真付き文章
  • 商品
  • フォーム 「送信後に表示するメッセージ」

現在、開発元にて復旧作業を行っておりますが、詳細については改めてご報告いたします。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

 

JimdoJapan 

コメント: 11 (ディスカッションは終了しました。)
  • #1

    okome-pro (火曜日, 09 7月 2013 12:11)

    報告ありがとうございます。
    早く復旧できるようよろしくお願いします。

  • #2

    hairalohi (火曜日, 09 7月 2013 12:26)

    18時間も不具合が直らないなアップデート前の状態に戻してはどうでしょう。

  • #3

    karashiya (火曜日, 09 7月 2013 12:28)

    報告有難うございます。
    復旧をお待ちしております。

  • #4

    torendo (火曜日, 09 7月 2013 14:01)

    やはりできませんでしたか!!!
    報告しようと思っていました。

  • #5

    officekanekoiris219 (火曜日, 09 7月 2013 17:14)

    アップデートは確認してからリリースしてください。
    基本ですが・・・・
    尚、アップデート前の状態に戻してから原因追求をするというのも基本ですが・・・
    如何でしょうか??????????????

  • #6

    hairalohi (火曜日, 09 7月 2013 19:06)

    1日経っても不具合が直せないのならすぐに前の状態に戻すべきです。開発会社の実験に付き合っていられません。
    何とかしてください。

  • #7

    ヒデ・ユーキ(どんなもんじゃろい管理人) (火曜日, 09 7月 2013 19:52)

    確認しましたが、テキスト自体は編集出来る様ですね。
    早期の復旧をお願い致します。

  • #8

    morisetsubi (水曜日, 10 7月 2013 10:27)

    了解

  • #9

    kabegami-mac (木曜日, 11 7月 2013 19:18)

    ????

  • #10

    kabegami-mac (月曜日, 22 7月 2013 08:09)

    OK

  • #11

    irodorinote (金曜日, 26 7月 2013 11:25)

    不具合が治ってましたが、
    表を選んだ時に、センターに表を寄せることができなくなりました・・・・