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[障害・復旧報告]はじめてWEBの登録後のエラーについて

2015年1月29日19時ごろより、「はじめてWEB」に新規登録をいただきましたJimdoのホームページでページの表示とログインが出来ない状態となっておりました。1月31日15時に復旧し、現在はホームページの表示及び管理画面へのログインが出来る状態となります。

ご登録いただきましたお客様には大変ご不便をおかけしました。

深くお詫びを申し上げます。

 

障害内容
発生時刻 2015年1月29日19時頃〜1月31日15時
原因 はじめてWEBで提供しているテンプレート生成箇所のバグ
対象範囲 上記時間帯にはじめてWEBに新規登録をしたユーザー
影響範囲

上記の時間帯以降でJimdoのサイトの表示に加え、管理画面にログインが出来ない現象が発生しておりました。