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Delete Account

出典: Jimdo Help

Contents

JimdoFree（無償版）の削除手順

  1. Jimdoにログインします。
  2. 画面右にある管理メニューから［設定］アイコンをクリックします。
  3. 表示されたメニューより、［ユーザー］の項目にある［アカウント削除］のアイコンをクリックします。
    ※［アカウント削除］のアイコンが表示されない場合は、JimdoFree以外のプランで登録されております。
    JimdoPro/JimdoBussiness（有償版）、または「みんなのビジネスオンライン」のいずれかの可能性がございますので、ご確認いただき、下記の解約手順を参照し、お手続きをお願いいたします。
  4. ［Jimdoページを削除します］のボタンをクリックしていただければ、ご登録いただいたアカウントは削除されます。
    サイト上のデータ（写真や文章、ファイルダウンロードのファイル等）はすべて削除されます。


JimdoPro/JimdoBussiness（有償版）の解約手順

Jimdo有料プラン契約の解約手順は、以下のとおりです。
※解約に伴い、Jimdoで取得された独自ドメインについて、他社の管理業者への移管（転出）を希望される場合は、Jimdoで取得したドメインを他社へ移管する場合の説明を併せてご確認ください。

※すでに決済が完了している場合や契約途中の解約の場合について、返金は行っておりません。 ご了承のうえお手続きください。

  1. Jimdoのアカウントにログインしてください。
  2. 画面右の管理メニューから［ヘルプ］をクリックしてください。
  3. ヘルプのメニューの中から、［JIMDOPROサポート］または［最優先サポート］をクリックしてください。
  4. プルダウンメニューから、［キャンセル］を選択してください。
  5. 解約申請フォーム（PDF）が表示されますので、ダウンロードしていただき、必要事項にご記入ください。
  6. 解約申請フォームにご記入後、下記宛先までFAXもしくはメールに添付のかたちでご提出下さい。

    【ご提出先】
    株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ／Jimdoサポート担当　行
    FAX番号：03-3238-5781
    E-mail ：pro@jimdo.jp

  7. 解約申請フォームのご提出内容を確認の上、弊社にてキャンセル処理を行なわせて頂きます。
    弊社にてキャンセル処理が完了致しましたら、ご連絡を差し上げます。
    • お客様のサイトは解約日をもってJimdoFreeにダウングレードされます。ダウングレード後のURLは、ｈｔｔｐ://アカウント.jimdo.comの形式となります。（管理メニュー＞設定＞ドメインで確認可能）
    • JimdoFreeのアカウントも削除される場合は、ダウングレード後、お客様ご自身にてJimdoの管理画面より行っていただくかたちとなります。　（管理メニュー＞設定＞ユーザー項目の「アカウント削除」）


解約申請フォームが表示されないときは

ご利用のブラウザによっては、上記手順5で解約申請フォームが表示されない場合があります。
その場合は、別のブラウザにてお試しいただくか、ご契約ドメインを記載のうえ、Jimdo Japan サポートチームpro@jimdo.jpまでご連絡いただきましたら、送付させていただきます。 なお、セキュリティ上、Jimdoの管理者用メールアドレスとして現在設定されているメールアドレス宛にのみお送りしております。Jimdoの管理者用メールアドレスは、管理メニューから「設定」をクリックし、「あなたのメールアドレス」にて確認可能となりますので、管理者用メールアドレスから連絡いただくか、受信可能な状態であることをあらかじめご確認いただいてからご依頼くださいますようお願いいたします。


「みんなのビジネスオンライン」の解約手順

こちらの説明をご確認ください。

"http://jp.jimdo.com/wiki/Delete_Account" より作成