Troubleshooting

出典: Jimdo Help

登録確認メールが届かない！

Jimdoに登録すると、登録時に入力したメールアドレス宛てに登録確認メールが届きます。10分～20分ほどお待ちいただいても届かないときは、以下の点をご確認ください。

• 「迷惑メールフォルダ」や「スパムフォルダ」に振り分けられている可能性があります。念のため、ご登録いただいたメールアドレスのすべてのメールボックスをご確認ください。

• パスワードを忘れてしまった！再発行するには？の手順を行うと、パスワード情報を取得できますので、お試しください。

• メールアドレスを間違って入力してしまった可能性がある場合は、以下の項目をご覧ください。

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メールアドレスを間違えて登録してしまった！

Jimdoページ作成の際に、誤った登録されたメールアドレスを登録された場合には、以下の情報をお送りいただくことにより、メールアドレスを再登録いたします。

• お客様のアカウント（http://ご登録アカウント.jimdo.com/）
• 誤って登録されたメールアドレス
• 再登録するメールアドレス

JimdoFree（無償版）に登録されたお客様：
悪意のある第三者へのログイン情報漏洩を防ぐため、誤って登録されたメールアドレスのご連絡がない場合には、メールアドレスの再登録を受け付けておりません。
Jimdoページ作成後2週間以内にログインされない場合、該当Jimdoページは自動的に削除されます。誤ったメールアドレスで登録されたサイトについても、ログインがなければ削除されますので、同じアカウントをご希望の場合は、削除されるまでお待ちいただき、Jimdoにご登録ください。もしくは、新たにJimdo無償版をご登録ください。

JimdoPro/JimdoBussinessを登録されたお客様：
Jimdoサポートまで、ご契約ドメイン名、登録時のメールアドレスを記載のうえ、お問い合わせください。

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ログインパスワードを変更したい

Jimdoページへのログインパスワードの変更は、Jimdoページにログイン後の画面右側メニューバー内「設定」にて変更を行えます。

設定 >> （ログイン）パスワード

※ ログイン方法について、詳しくは「ログイン」をご覧ください。