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【障害復旧】管理メニュー内のメールアカウント画面表示エラー

2017年 6月 16日(金) 午前11時頃より発生していた、JimdoPro、JimdoBusinessの管理画面にて、 [管理メニュー] > [基本設定] > [メールアカウント] をクリックした際に「Validating-error」が表示される事象について、システム開発元から復旧の報告がございました。

  

【障害復旧】管理メニュー>メールアカウント画面表示エラー

発生日時

2017年 6月 16日(金) 11時頃より
復旧日時

2017年 6月 16日(金) 17時20分頃

対象範囲 JimdoPro、JimdoBusinessでメールサービスをご利用中の一部の管理メニュー
影響範囲

上記時間帯において、下記の画面表示でエラーが発生していました。

  • 管理メニュー内の [基本設定] > [ドメイン・メール] > [メールアカウント] に進みますと、「Validating-error」エラーが発生。
  • メールアカウントの作成、パスワードの変更ができません
  • 転送用メールアカウントの作成や転送先のメールアドレスの編集ができません。

上記エラーが発生しておりますが、ウェブメール、各種メールソフトでのメール受信、メール送信には影響はございませんでした。

 

ウェブメールへのログインは以下のURLからログイン可能となっています。

 

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。