キャンセルポリシー

Jimdo の有料プランのご契約をキャンセルする場合、初回のお申込み日から 14 日以内であれば理由を問わず費用を全額返金します。なお、すでに独自ドメインを取得している場合、ドメイン費用をお支払いいただく必要がございます。ご利用のドメインの費用についてはこちらをご確認ください。キャンセルをご希望の場合は、対象のホームページへログイン後[管理メニュー]>[サポート]からご連絡ください。

 

お申込み日より 14 日以上経過後にキャンセルのご連絡をいただいた場合は、返金を承ることがでません。お申込み日より 14 日を経過してからのキャンセルについては、費用のお支払いをいただいた後に可能となります。また、初回のお申込みではなく、2 年目以降のご契約更新費用については、いかなる場合でも返金の対象とはなりません。予めご了承ください。

手続きについて

キャンセルのご依頼をサポートチームで確認後、2 週間以内にキャンセル・返金の手続きを行います。返金先は、お客様がお支払い時に利用した銀行口座、またはクレジットカードになります。ご契約のキャンセルの手続きが完了したら、ご契約に付随する独自ドメイン、メールアカウントはすべて削除されます。


rankingCoach の 30 日間返金保証

rankingCoach は有料プランで利用できる SEO ツールです。30 日間の返金保証は rankingCoach のお申込みと同時に始まります。返金をご希望の場合は、対象のホームページへログイン後[管理メニュー]>[サポート]よりご連絡ください。返金先は、お客様がお支払い時に利用した銀行口座、またはクレジットカードになります。なお、返金保証の適用は一回のみとなり、その後のお申込みについては返金保証の対象となりませんのでご留意ください。