[障害情報]背景動画の再生について

平素より Jimdo をご利用いただきありがとうございます。

 

現在下記の事象が発生しており、システム開発元にて対応を行っております。

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【重要なお知らせ】Cookie ポリシーについて

平素より Jimdo をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

このたび Jimdo では 5月25日に施行された EU 一般データ保護規則法に合わせて、下記 2 点の変更を実施いたしました。

  • Cookie ポリシーページの自動生成
  • 各 SNS の表示方法

詳細につきましては、下記をご参照ください。

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【重要なお知らせ】アカウントのメールアドレスについて

平素より Jimdo をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

このたび Jimdo ではセキュリティ強化のため、アカウントに登録したメールアドレスを必ずご確定いただだきたく、仕様を変更いたしました。

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【重要なお知らせ】各通知先メールアドレスについて

平素より Jimdo をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

このたび Jimdo では EU 一般データ保護規則に準拠したホームページの提供のため、以下の機能に関して、仕様を変更いたしました。

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[障害復旧]Jimdo ホームページ表示不具合

2018年3月27日(火)18時15分頃~19時40分まで、Jimdoのホームページにアクセスすると、ホームページが正常に表示できない事象が発生しておりました。

19時40分時点で障害は復旧し、ホームページは正常に表示されております。

ご利用のお客さまにご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

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[障害復旧]ダッシュボード、管理メニュー表示不具合

2018年1月25日(木)頃より、Internet Explorer 11、Microsoft Edge をご利用の場合、管理メニューの表示まわりで不具合が発生しておりました。開発元にて対応を行い、2018年2月5日(月)に復旧を確認いたしました。お客さまにご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

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[障害復旧]ダッシュボード、管理メニュー表示不具合

2018年1月12日頃(金)より、Internet Explorer 11、Microsoft Edge をご利用の場合、ダッシュボード、管理メニューの表示まわりで不具合が発生しておりました。開発元にて対応を行い、2018年1月17日(水)に復旧を確認いたしました。お客さまにご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

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[障害復旧]Jimdoメールシステム

2017年12月15日(金)午前9時頃から13時30分頃まで、一部のJimdoメールアカウントで利用しているメールシステムにて、https にてWebメールを表示できない障害が発生しておりました。

 

メールシステムの提供元にて調査対応を実施し、13時30分に復旧しました。なお、障害発生中に外部から送信されてきていたメール、および、メールソフトでのご利用には影響はございませんでした。

 

メールをご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

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[障害復旧]Jimdo ホームページ表示不具合

2017年12月5日(火)16時30分頃~17時20分まで、Jimdoのホームページにアクセスすると、ホームページが正常に表示できない事象が発生しておりました。

17時20分時点で障害は復旧し、ホームページは正常に表示されております。

ご利用のお客さまにご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

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【機能追加】ブログテーマとは?

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[修正完了]「カラム」コンテンツをコピーするとエラーが発生

2017年09月07日(木) 19:50頃より、09月08日(金) 21:20頃まで「カラム」コンテンツのコピーがエラーとなる動作不具合が発生しており、以下の作業に影響が発生しておりました。

  • ページ内でカラムをコピーする:エラーが発生してコピーができない
  • カラムを含むページをコピーする(有料版の機能):ページがコピーができない
  • カラムを含むブログ記事を複製する:エラーが発生してブログ記事の複製ができない

本件について、Jimdo開発元での調査、対応作業が完了し、現在は正常通りに機能をご利用いただける状態になっております。

 

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[対応完了]JimdoFreeの新規登録時にエラー発生

2017年 8月 17日頃から 9月 1日 19:00頃まで、特定の条件において JimdoFree の新規登録時にエラーが発生し、登録ができない事象が発生しておりました。 現在は復旧しております。原因は JimdoFree の登録をする部分のシステム側の問題でございました。原因箇所を特定し対処を完了して復旧に至りました。

 

この度は Jimdo を登録するタイミングでのエラーにより、お客様には多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

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[作業完了]Jimdoメールシステムのメンテナンス

2017年08月10日(木)正午12時頃から14時頃までまでの約2時間、一部のJimdoメールアカウントで利用しているメールシステムのメンテナンスを実施いたしました。作業は無事完了しております。

このメンテナンスの影響により一部の Jimdo メールアカウントにて、Jimdo メールの利用(送信、受信)、Jimdoウェブメールの利用に影響が発生しておりました。

メンテナンス時間中に送信されてきたメールは一部遅延する場合がございます。Jimdoで作成されたホームページの閲覧、Jimdo へのログインには影響はございませんでした。

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